Unternehmensführung
1. normatives Management
Inhalte
2. Betriebsorganisation
Inhalte
1. Einführung
1.1 Grundsätze der Organisation
1.2 Grundformen der Aufbauorganisation
2. Aufbauorganisation
2.1 Systeme der Aufbauorganisation
3. Ablauforganisation
3.1 Ziele der Ablauforganisation
3.2 Darstellung der Ablauforganisation
4. Customer Satisfaction
Quiz
3. Personalführung
Inhalte
1. Führungskultur
2. Führungsstile
3. Führungsmethoden
3.1.1 Management by Motivation
3.1.2 Management by Objectives
4. Personalplanung
Inhalte
1. Personalbedarf
1.1 Qualitativer Personalbedarf
1.2 Quantitativer Personalbedarf
2. Personalbeschaffung
2.1 Formen der Personalbeschaffung
2.2 Interne Personalbeschaffung
2.3 Externe Personalbeschaffung
3. Personalplanung
5. Personalentwicklung
Inhalte
1. Einführung
1.1 Ziele der Personalentwicklung
1.3 Personalentwicklungscontrolling
2. Methoden der Personalentwicklung
2.1 Methoden der Personalentwicklung
3. innerbetriebliche Förderung
Zusammenfassung der Lerninhalte
Das Fach Unternehmensführung setzt sich aus Lernelementen der Mikroökonomie und dem Personalmanagement zusammen. So beginnen wir in diesem Kapitel mit dem normativen Management, durch welches wir die Leitplanken für unser Unternehmen definieren. Wir zeigen euch, weshalb eine Unternehmenskultur wichtig ist und wie sich Unternehmensvision, Unternehmensmission und Unternehmensleitbild voneinander unterscheiden.
In dem Kapitel „Betriebsorganisation“ gehen wir auf die Aufbau- und Ablauforganisation ein. Der Aufbau eines Unternehmens bestimmt, welche Hierarchieebenen, Zugehörigkeiten, Rollen und Weisungsbefugnisse es gibt. Der Ablauf hingegen regelt die Prozesse in einem Unternehmen, wobei zwischen einem Kernprozess und den untersützenden Prozessen unterschieden werden muss.
Im Rahmen des Personalmanagements widmen wir uns dann der Personalführung. Auch in diesem Bereich starten wir zunächst mit den Normen des Personalmanagements, ehe wir auf die Kompetenzen und Methoden eingehen, die eine Führungskraft zu erfüllen hat bzw. einsetzen kann. Im Bereich der Personalplanung ermitteln wir zunächst einen Personalbedarf. In den Prüfungen der IHK zum Fachwirt wird hier vor allem ein Hauptaugenmerk auf den quantitativen Personalbedarf gelegt. Ist dieser ermittelt, werden durch Personalbeschaffungsmaßnahmen die benötigten Fachkräfte aquiriert und durch die Personaleinsatzplanung werden die Mitarbeiter, sowie deren Arbeitszeiten und Einsatzorte geplant.
Damit die Planung möglichst flexibel ist, bedarf es einer Weiterentwicklung des bestehenden Personals. Welche Maßnahmen in diesem Rahmen ergriffen werden können, klären wir im letzten Kapitel „Personalentwicklung“.